zwei kolleginnen im gesprächVous savez qu’il est temps que vous commenciez à travailler à un niveau de service et de tarification plus élevé… mais vous vous freinez parce que vous avez peur de perdre vos meilleurs clients? Ou peut-être que vous avez peur qu’ils pensent que vous ‘ne pensez qu’à l’argent’…

S’il est facile de croire qu’offrir des honoraires très bon marché fait de vous quelqu’un de généreux ou de ‘bien’ de l’extérieur, sachez que demander trop peu vous prépare à un conflit douloureux. Vous aimez vos clients et vous voulez vraiment les aider, mais au fond de vous, vous aurez vite l’impression de jouer trop petit et vous commencerez à éprouver du ressentiment.

La bonne nouvelle, c’est qu’il existe un moyen simple d’élever votre mode de travail tout en respectant vos clients, en affirmant votre valeur et la valeur de votre travail. Ceci est particulièrement pertinent pour vous si vous travaillez avec vos clients selon le modèle du tarif horaire par séance. Lisez la suite pour découvrir comment…

Première étape : prendre la décision de faire ce saut, et fixer une date.

Avant de pouvoir accéder à l’offre de programmes et d’honoraires de haut niveau, vous devez être à 1.000% aligné sur votre nouveau modèle. Cela vous pousse à reconnaître et affirmer la valeur que vos clients reçoivent grâce à vos services.

Pensez à vos 3 meilleurs clients et rédigez la liste détaillée de tout ce qu’ils ont accompli depuis qu’ils travaillent avec vous. Surtout, ne vous sous-estimez pas ;o) AFFIRMEZ votre rôle, et comment vous les avez aidés.

Ensuite, fixez la dernière date où vous accepterez vos honoraires actuels. C’est le jour précis où soit vos clients actuels passeront au nouveau modèle, soit ils auront votre dernière séance avec vous.

Deuxième étape : Décidez de votre nouvelle offre.

Combien devriez-vous demander? Bien sûr, cela dépend du service que vous offrez et des résultats potentiels de vos clients.

Avant de déterminer le nouvel investissement pour votre programme, faites une liste des avantages et des résultats concrets qu’il fournit. Puis prenez une décision concernant votre nouveau tarif. (Astuce puissante: Si vous n’êtes pas sûr, commencez par augmenter vos honoraires de 20 %.)

Astuce supplémentaire : Si vous hésitez face au montant que vous souhaitez demander pour votre programme de haut niveau, posez-vous cette question : « Qu’est-ce que ce programme doit inclure, et qu’est-ce qui devrait se passer pour mes clients pour que mon programme vale ce montant? »

Troisième étape : Mettez votre nouveau programme de haut niveau en action.

Indépendamment de la date que vous avez sélectionnée à l’étape 1 ci-dessus, commencez à offrir votre programme de haut niveau et à demander votre nouveau tarif à tous vos nouveaux clients favoris, prêts à faire ce saut. Vous allez pratiquer l’offre de ce nouveau prix, et vous gagnerez en confiance en entendant vos nouveaux clients vous dire oui. (Rappelez-vous, vous n’êtes PAS obligé d’expliquer ou de justifier la hausse de niveau de votre travail – donnez-leur juste le nouveau tarif. Vos nouveaux clients ne connaissent pas nécessairement vos anciens prix… et ils accepteront votre nouveau tarif sans se/vous poser de question).

Quatrième étape : Ayez « une conversation alignée » avec vos clients actuels.

Avant la date (de l’étape 1), programmez un moment pour vous relier à vos clients actuels afin de les informer de votre nouvelle façon de travailler.

Veillez à ce que l’énergie de cette conversation soit positive, expansive et passionnante. Vous célébrez tout ce que vous avez accompli ensemble jusqu’à présent, tout en leur donnant une chance incroyable d’aller plus loin avec vous, à un niveau plus profond.

Voici un script tout simple que vous pouvez utiliser :

« En travaillant ensemble, nous avons accompli X, Y et Z. J’ai adoré travailler avec vous jusqu’ici!

Récemment, j’ai décidé d’ajuster ma manière de travailler pour pouvoir vous offrir encore plus de valeur, à vous et à tous mes clients.

C’est ainsi qu’à partir du [X], mon nouveau tarif se montera à [X] en plus. »

Puis, faites une PAUSE.

Veillez à préciser la différence entre votre ancien tarif et le nouveau. Spécifier la différence permettra à vos clients de mieux accueillir le nouveau tarif.

« Comme je vous l’ai dit, j’ai adoré travailler avec vous jusqu’ici. Et si pour une raison quelconque, ceci ne vous convient pas, je serai très heureuse de vous référer à quelqu’un qui pourrait vous accompagner.

Si vous avez des questions, faites-le-moi savoir. Je suis impatiente à l’idée de poursuivre notre merveilleux travail ensemble, à un niveau supérieur! »

Si vous êtes encore sceptique, voici une petite histoire de réussite d’une de mes clientes – Coach du Travail du Corps – qui a transformé son modèle économique et commercial en y intégrant des programmes de haut niveau. Elle est passée du tarif horaire habituel à un tarif de plus de quatre chiffres pour un programme 6 mois… elle a utilisé cette approche et a rempli toutes les places qu’elle proposait!

Cinquième étape : Rester détaché.

Donc, risquez-vous de perdre certains clients lorsque vous augmentez vos tarifs?

La réponse est… c’est tout à fait possible. ET… tout est parfait. Rappelez-vous CECI :

  • Vos programmes de haut niveau et leur tarif reflètent votre croissance et votre évolution.
  • Lorsque vous vous développez, certains clients vous suivront et d’autres clôtureront leurs séances naturellement.
  • Vos tarifs accrus compenseront toute perte de revenu des clients qui clôturent leur séance.
  • Vous n’avez aucun contrôle sur la réaction de quelqu’un, mais bien sur la vôtre
  • Ce n’est jamais à cause de vous!
  • Cela ne sert à rien de travailler avec des clients qui ne vous conviennent plus.

Passer aux programmes de haut niveau est une décision puissante qui vous servira à soutenir votre mission ET toutes les personnes qui entrent dans votre monde. Suivre ce plan tout simple vous permettra de servir vos clients idéaux – ceux qui veulent réellement s’engager à travailler avec vous dès maintenant.

Vous êtes prêt à passer au niveau supérieur et à offrir des programmes de haut niveau… mais vous ne savez pas par où commencer? Afin de pouvoir faire cette transition de manière efficace, vous voulez disposer d’un SYSTÈME éprouvé, à la fois pour intégrer vos services dans des programmes qui attirent les clients de haut niveau et pour inscrire ces clients dans votre programme. Je viens d’annoncer la téléclasse d’enseignement gratuit où je vous donne des détails sur ce système.

Cliquez ici pour vous inscrire dès maintenant!

Vous avez aimé et vous souhaitez recevoir les prochains articles ?
Inscrivez-vous à l’infolettre AFICEA et recevez en cadeau votre tutoriel gratuit.

Réinitialiser le mot de passe
Veuillez entrer votre email. Vous allez recevoir votre nouveau mot de passe par email.